Når det kommer til håndtering af løn, er det afgørende, at lønsystemet fungerer problemfrit. Fejl i lønbehandlingen kan skabe både frustration og økonomiske problemer. Dette gør pålidelig support til en af de vigtigste faktorer i valget af lønsystem. Et stærkt supportteam sikrer, at du hurtigt kan få hjælp til at løse problemer og effektivt administrere systemet, hvilket minimerer fejl og optimerer arbejdsgangene.

I denne artikel gennemgår vi de forskellige supportmuligheder, som udbydes af populære lønsystemer på markedet. Vi ser nærmere på, hvordan forskellige lønudbydere tilbyder support, så du kan vælge det system, der bedst matcher din virksomheds behov.

Zenegy: Gratis og omfattende support

Zenegy tilbyder gratis support via mail, chat og telefon. Dette giver brugerne fleksibilitet til at vælge den supportkanal, der passer dem bedst. Udover direkte support har Zenegy et omfattende videnscenter, Zenegy Help, som indeholder supportvideoer og en FAQ-sektion. Dette gør det nemt at finde svar på de mest almindelige spørgsmål, uden at skulle kontakte supporten direkte.

DanLøn: Fleksibel supportløsning

DanLøn tilbyder gratis skriftlig hjælp via deres online platform. Hvis du har brug for telefonisk support, kan du tilkøbe denne service for 80 kr. om måneden. Foruden personlig support tilbyder DanLøn adgang til et bredt udvalg af hjælpevideoer og artikler, hvilket kan være en stor hjælp til at forstå systemets funktioner og løse problemer selvstændigt.

DataLøn: Omfattende supportmuligheder

DataLøn tilbyder en bred vifte af supportmuligheder til deres brugere, herunder telefon-, chat- og mailsupport. Derudover har de et bibliotek af gratis supportvideoer, der hjælper med at forklare og demonstrere systemets forskellige funktioner. Dette gør DataLøn til et stærkt valg for virksomheder, der ønsker fleksible supportløsninger.

Lessor: Gratis telefon- og mailsupport

Lessor tilbyder gratis hjælp via både mail og telefon for deres brugere. Dette sikrer, at du hurtigt kan få hjælp, uanset om det er en simpel forespørgsel eller et mere komplekst problem, du har brug for assistance med.

ProLøn: Branchespecifik support

ProLøn skiller sig ud ved at tilbyde branchespecifik support. Dette betyder, at supporten er skræddersyet til den specifikke branche, din virksomhed opererer i. ProLøn tilbyder både support via mail og telefon, hvilket sikrer, at du altid har adgang til eksperthjælp, når du har brug for det.

EG Lønservice: Målrettet branchesupport

EG Lønservice tilbyder gratis hjælp via mail og telefon, men det unikke ved deres tilbud er, at supporten er inddelt efter brancher. Dette gør det muligt at få hjælp, der er målrettet netop din virksomheds behov, hvilket kan være en stor fordel i brancher med komplekse lønaftaler.

PC Løn: Betalingsbaseret supportaftale

PC Løn tilbyder både engangssupport og mulighed for længerevarende supportaftaler. Engangssupporten koster 500 kr., mens du kan købe en supportaftale med en varighed på enten 3 eller 6 måneder for 1.296 kr. Dette gør PC Løn til et godt valg for virksomheder, der kun har behov for periodisk support.

EkspressLøn: Gratis support

EkspressLøn tilbyder gratis support via både telefon og mail. Dette gør det til en omkostningseffektiv løsning for mindre virksomheder, der har brug for en pålidelig supportkanal uden at skulle betale ekstra for det.

Epos Løn: Support alle hverdage

Epos Løn, som hører under Azets, tilbyder support via både mail og telefon. Dog kun alle hverdage mellem kl. 09.00 og 15.00. Denne lønsystemsupport er ideel for virksomheder, der har brug for hjælp i arbejdstiden, og som ønsker en hurtig løsning på eventuelle udfordringer.

Visma Løn: Community-baseret support

Visma Løn tilbyder gratis supportfunktion via chat og telefon. Desuden har Visma oprettet et online supportforum, Visma Community, hvor brugere kan stille spørgsmål og få hjælp fra andre brugere. Dette fællesskabsbaserede supporttilbud er særligt nyttigt, hvis du ønsker at lære af andres erfaringer og få hurtigt svar fra flere kilder.

Salary: Premium supportmulighed

Salary tilbyder gratis hjælp via mail og chat. Mens telefonsupport kun er tilgængelig for brugere af deres Premium-pakke, som koster 39 kr. pr. lønseddel. Derudover har Salary et omfattende supportunivers med hjælpeartikler og en FAQ-sektion, som giver adgang til masser af nyttig information.

Pento: Fleksibel supportpakke

Pento tilbyder chatsupport i deres basispakke, mens telefonsupport kræver en opgradering til pakkeløsningen Plus. Denne fleksibilitet gør det muligt for virksomheder at vælge den supportløsning, der passer bedst til deres behov og budget.

LetLøn: Gratis support fra SKAT

LetLøn er SKATs gratis service til lønadministration. Hvis du har brug for hjælp til systemet, skal du kontakte SKAT direkte for support. Dette er en enkel løsning for mindre virksomheder, der ønsker en grundlæggende lønservice uden at skulle betale for ekstern support.

Opsummering

Når du vælger et lønsystem, er det vigtigt at overveje, hvilken type support der tilbydes, og om den matcher din virksomheds behov. Nogle systemer, som Zenegy og DataLøn, tilbyder omfattende gratis supportmuligheder. Andre som DanLøn og Salary tilbyder betalbare opgraderinger til telefonisk support. For virksomheder med branchespecifikke behov kan systemer som ProLøn og EG Lønservice være det rette valg, da de tilbyder målrettet support.